【本网消息】（商贸与融媒体学院 周燕青供稿）为强化理论与实践结合，提升学生专业能力，我校城市轨道交通运营管理专业学生开展岗位实践，邓银萍同学凭借扎实技能与负责态度，获实习单位和指导老师高度认可，成为榜样。

邓银萍在深圳南山书城地铁站实习，承担乘客服务、票务处理及突发事件协助工作；上岗后，她凭借扎实理论快速适应岗位，服务乘客时，耐心解答线路换乘、购票指引等问题；票务工作中严谨细致，实现零差错；面对突发状况，沉着运用应急流程协助疏散。

“与乘客互动让我成长”，邓银萍表示，实习不仅提升了票务处理专业技能与应急能力，更在沟通与团队协作方面收获显著。她主动承担任务，与同事配合解决难题，展现了创新思维和积极态度。

企业带教师傅对邓银萍的团队协作能力赞不绝口，她用行动彰显了我校学子素养，为实习单位注入活力，学校重视实践教学，此次实践为学生职业发展奠基，也为人才培养模式创新提供支撑，未来将持续深化实践教育，培育更多行业所需人才。