时间：5月15日中午12:30

地点：1402

成都金慧融智数据服务有限公司

招聘简章

企业简介：

总部大连金慧融智科技股份有限公司（证券代码：871759）是一家以客户服务软件及运营服务为核心，融合数据服务和互联网营销的创新型技术服务公司。总部位于大连，在北京、上海、深圳、成都、武汉、乐山、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、淄博、滨州、威海、日本东京、菲律宾达沃等地均设有分子公司或服务机构，业务网络遍布全国。

金慧科技专注于客户服务软件与运营、数据中心建设与服务、互联网整合营销与推广服务，凭借自主知识产权的云客众包共享服务平台，金慧科技全面构建“互联网+客服产业” 新型平台经济，为政府、运营商、互联网行业提供一站式解决方案。

金慧科技先后与华为、滴滴出行、OFO、中国移动、蚂蚁金服、平安证券等200余家国内外知名企业缔结合作伙伴关系并开展丰富业务合作，覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域。

一、客服岗

岗位名称：

阿里巴巴客服代表/滴滴出行客服代表

需求人数：60人
岗位指责：

1.接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。

2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。

3.处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。

4.及时反馈客户的心声并提出改善建议。

岗位要求：
1.大专以上学历，接受优秀应届毕业生；；

      2.普通话标准流利，音质甜美优先；

 3.打字速度40字/分钟以上；

4.有强烈的服务的意识，亲和力好，愿意致力于客服行业发展；

5.责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；

6.有1年以上语音或在线客服经验优先；

工作时间：

上5休2，轮班工作制；8小时工作制

薪酬福利结构：

初级：综合工资3.5k-4.5k元/月

中级： 综合工资4k-5.5k元/月

高级： 综合工资4.5k-6k元/月

其它福利：

五险一金+奖金+夜班津贴+节假日福利+员工生日会+季度旅游奖励+优秀员工外训+年终奖励红包

工作地点1：成都市高朋大道11号D座五楼

工作地点2：成都市温江区锦蓉路1号森龙中立数字产业园云商楼。

工作地点3：乐山市高新区安港路489号

联系方式：任老师 13558872877 鲜老师13684088427

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